— Доставка до транспортной компании осуществляется в течении 1-2 рабочих дней, с момента получения оплаты заказа, через филиалы ТК «СДЭК», ТК «Деловые линии» и TK «ПЭК».

— Срок доставки зависит от места жительства получателя и определяется нормативами работы служб доставки.

— Расчет стоимости доставки производится транспортной компанией в момент передачи груза на терминале.

Правила возврата товара Вы вправе отказаться от совершения покупки доставленного Вам товара надлежащего качества до момента оплаты без объяснения причин, оплатив выезд курьера по Москве (450 руб.) Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, расходы связанные с возвратом товара клиент берет на себя.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу shop.speranza@mail.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.